PartyVlaai is al jarenlang een begrip in de regio Waalwijk. In het hart van het centrum vinden klanten de winkel waar dagelijks een groot assortiment aan dagverse vlaaien wordt gepresenteerd. Of het nu gaat om een klassieke rijstevlaai, een fruitige seizoensvariant of een verrassende nieuwe creatie: bij PartyVlaai is er altijd iets lekkers te vinden. Naast de vele vlaaien staat de winkel ook bekend om het ambachtelijke en smakelijke worstenbrood, dat geliefd is bij jong en oud.
Met de passie voor versheid en kwaliteit weet PartyVlaai zich al jarenlang te onderscheiden. Klanten komen niet alleen voor de smaak, maar ook voor de beleving: de geur van versgebakken producten, de gastvrije service en de gezelligheid van de winkel maken ieder bezoek tot een klein feestje.
Doelstelling
Om de klantervaring nog verder te verbeteren, zocht PartyVlaai naar een manier om klanten tijdens het wachten in de winkel te informeren én te vermaken. Het doel was om enerzijds de verkoop te ondersteunen door aanbiedingen en specials onder de aandacht te brengen en anderzijds de wachttijd aangenamer te maken. Op die manier wordt het wachten minder vervelend ervaren en kunnen klanten in een ontspannen sfeer kennismaken met het brede assortiment.
Resultaat
Met het TINS-narrowcastingsysteem van Merit Media is de winkel van PartyVlaai uitgerust met een modern communicatiemiddel: een professioneel beeldscherm waarop dagelijks de actuele aanbiedingen en het complete assortiment op een aantrekkelijke manier worden weergegeven. Het aanbod wordt daarbij geanimeerd gepresenteerd, waardoor het de aandacht van klanten direct trekt.
Naast de productinformatie is er ook ruimte voor sfeerbeelden uit de bakkerij. Zo krijgen klanten letterlijk een kijkje in de keuken en zien ze hoe de vlaaien en het worstenbrood met zorg en vakmanschap worden bereid. Dit geeft niet alleen een extra dimensie aan de winkelervaring, maar versterkt ook het gevoel van vertrouwen en ambacht.
Verder kunnen op het scherm algemene wetenswaardigheden en korte berichten worden getoond, waardoor er altijd iets nieuws of leuks te zien is. Het geheel zorgt ervoor dat klanten op een positieve en subtiele manier worden gestimuleerd om nét dat extra stukje vlaai mee te nemen of bijvoorbeeld ook het worstenbrood uit te proberen.
