Flowershop

Flowershop is een bloeiende bloemistenketen met vijf vestigingen verspreid over de provincie Zeeland. Klanten weten de winkels te vinden voor een ruim assortiment aan verse snijbloemen, stijlvolle boeketten en creatieve bloemstukken voor iedere gelegenheid. Naast de fysieke winkels beschikt Flowershop ook over een goedlopende webshop, waardoor klanten eenvoudig en snel bloemen kunnen bestellen voor levering aan huis.

Door deze combinatie van fysieke aanwezigheid en online bereik is Flowershop uitgegroeid tot een vertrouwd en geliefd merk in de regio Zeeland.

Doelstelling

Flowershop wilde de beleving in de winkels versterken en tegelijkertijd de verkoop extra ondersteunen. Ook was er behoefte aan een manier om de wachttijd van klanten aangenamer te maken, zodat het wachten als korter wordt ervaren en klanten zich nog meer verbonden voelen met de winkel.

Resultaat

In de vestiging in Goes is achter de toonbank een modern, professioneel scherm geplaatst. Via dit scherm wordt de winkelomgeving verrijkt met visuele en dynamische content die aansluit bij de sfeer en stijl van Flowershop.

De content op het scherm bestaat uit:

• Dagelijkse acties en aanbiedingen, direct zichtbaar voor wachtende klanten.
• Achtergrondinformatie over producten, zoals de herkomst van bloemen en tips voor verzorging en houdbaarheid.
• Actueel lokaal nieuws, dat zorgt voor extra relevantie en betrokkenheid bij de omgeving.

Door de combinatie van commerciële en informatieve content worden klanten op een natuurlijke manier verleid om nét iets extra’s te kopen, bijvoorbeeld een bijpassend vaasje of een seizoensgebonden bloemstuk.