In hun moderne salon in winkelcentrum Citadel in de Broekpolder te Heemskerk ontvangen de enthousiaste en deskundige medewerkers van INKX Wellness hun klanten voor alles op het gebied van haarverzorging en wellness. Van knippen, kleuren en stylen tot ontspannende wellnessbehandelingen, bij INKX Wellness staat de klant centraal en wordt er gestreefd naar een optimale beleving en service. Om de klantbeleving verder te verbeteren, is via onze partner Kanish Media een compleet TINS-narrowcastingsysteem in de kapsalon geplaatst.
Doelstelling
Het hoofddoel van INKX Wellness is het vermaken en informeren van bezoekers terwijl zij wachten op hun afspraak of tijdens een knip-, kleur- of wellnessbehandeling. Door gebruik te maken van een modern narrowcastingsysteem kunnen klanten op een aangename en interactieve manier worden geïnformeerd over actuele acties, trends, nieuws en tips. Het systeem draagt tevens bij aan het versterken van de merkidentiteit en het creëren van een prettige en professionele sfeer in de salon.
Resultaat
Via de strategisch geplaatste schermen worden klanten continu voorzien van relevante en aantrekkelijke content. Zo blijven bezoekers tijdens hun knip- of verfbeurt op de hoogte van het laatste kappersnieuws, exclusieve aanbiedingen en acties binnen de salon, en worden zij geïnformeerd over trends en tips op het gebied van haar- en wellnessverzorging. Ook algemeen wereldnieuws en ander interessant entertainment wordt afgewisseld, zodat klanten zich altijd op de hoogte voelen en zich vermaken terwijl zij wachten.
Het TINS-narrowcastingsysteem maakt het voor NKX Wellness eenvoudig om content dynamisch aan te passen, bijvoorbeeld bij seizoensaanbiedingen, nieuwe productlanceringen of speciale promoties. Zo kunnen de schermen altijd de meest actuele informatie tonen, zonder dat het personeel hier veel tijd aan kwijt is. Dit verhoogt de efficiëntie van de interne communicatie en biedt klanten tegelijkertijd een prettige, interactieve ervaring.
