Huisartsenpraktijk Eureka

Huisartsenpraktijk Eureka is een praktijk in Dordrecht waar vier huisartsen werkzaam zijn. Als huisartsengroep zijn zij gevestigd in een groter gezondheidscentrum, waar onder andere ook praktijken voor tandzorg, voetzorg, fysiotherapie en psychologie gevestigd zijn. De vier huisartsen worden ieder ondersteund door eigen assistentes.

Doelstelling

Het voornaamste doel van Huisartsenpraktijk Eureka is om de communicatie met patiënten te optimaliseren en de wachttijd in de praktijk aangenamer te maken. Met behulp van narrowcasting wil de praktijk patiënten niet alleen informeren over relevante onderwerpen, zoals praktijknieuws en belangrijke mededelingen, maar ook vermaken tijdens het wachten. Door een afwisselende mix van informatieve en luchtige content te tonen, wordt de beleving van het wachten verbeterd en kunnen patiënten op een prettige manier hun tijd doorbrengen.

Resultaat

In de wachtruimte van de praktijk zijn moderne schermen geplaatst die worden aangestuurd door het TINS-narrowcastingsysteem. De content wordt afgestemd op zowel informatieve als ontspannende doeleinden. Patiënten worden op de hoogte gehouden van praktijkgerelateerd nieuws, belangrijke mededelingen, wijzigingen in openingstijden en andere relevante informatie. Daarnaast is er aandacht voor luchtigere content, zoals algemeen nieuws, verkeersinformatie, weerberichten, braintrainers voor kinderen en korte filmtrailers, zodat de wachttijd aangenamer en minder lang voelt.

Een belangrijk onderdeel van de uitzending is de integratie van WachtkamerTV evenals actuele gezondheidsinformatie via de Thuisarts.nl-module van het Nederlands Huisartsen Genootschap (NHG).