Securitas Operation Center

Securitas is een van ’s werelds meest toonaangevende en innoverende bedrijven op het gebied van beveiliging. Sinds 2000 is de organisatie actief in Nederland en is inmiddels uitgegroeid tot een landelijke organisatie met meerdere regionale kantoren.

Doelstelling

Medewerkers van de alarmcentrale realtime informeren over diverse KPI’s en andere relevante informatie.

Resultaat

In het landelijke zenuwcentrum van de organisatie, de alarmcentrale in Geldrop, zijn vier monitoren direct gekoppeld aan het TINS-narrowcastingsysteem. Middels een speciaal ontwikkelde datakoppeling worden diverse KPI’s realtime in de alarmcentrale weergegeven. Op deze manier zijn alle medewerkers direct op de hoogte van onder andere het prestatieniveau op dat moment. Naast KPI’s is er ook ruimte voor algemene interne berichtgeving en algemeen nieuws, weer- en verkeersinformatie.