Securitas Operation Center

Securitas is één van 's werelds meest toonaangevende en innoverende bedrijven op het gebied van beveiliging. Sinds 2000 is deze organisatie actief in Nederland en is inmiddels uitgegroeid tot een landelijke organisatie met meerdere regionale kantoren.

Doelstelling
Medewerkers van de alarmcentrale realtime informeren over diverse KPI’s en andere relevante informatie.

Resultaat
In het landelijke zenuwcentrum van de organisatie, de alarmcentrale in Geldrop, zijn een viertal monitoren direct gekoppeld aan het TINS narrowcastingsysteem. Middels een speciaal ontwikkelde datakoppeling worden diverse KPI’s realtime in de alarmcentrale vertoond. Op deze manier zijn alle medewerkers direct op de hoogte van o.a. het prestatieniveau op dat moment. Naast KPI’s is er ook ruimte voor o.a. algemene interne berichtgeving en algemeen nieuws, weer- en verkeersinformatie.