Cafetaria De Gele Raaf

Wie haalt er niet eens een lekkere grote patat met mayo of pindasaus? En daarbij natuurlijk een heerlijke bamihap, nasischijf of kipcorn? Bij Cafetaria De Gele Raaf in Rijswijk weten ze dat wachten op je bestelling soms een paar minuten duurt, maar dat hoeft helemaal geen probleem te zijn. Tijdens deze korte wachttijd zorgt De Gele Raaf ervoor dat klanten zowel geïnformeerd als vermaakt worden, zodat het wachten aangenaam verloopt en iedereen al meteen in de juiste sfeer komt voor een smakelijke maaltijd.

Doelstelling

Het doel van het narrowcastingsysteem bij Cafetaria De Gele Raaf is het op een leuke en toegankelijke manier informeren en vermaken van klanten terwijl zij wachten op hun bestelling. De focus ligt op het combineren van praktische informatie, zoals menu’s en openingstijden, met entertainment om de wachttijd aangenamer te maken en de klantbeleving te verhogen.

Resultaat

De speellijsten van De Gele Raaf worden weergegeven op drie grote LCD-monitoren, strategisch geplaatst zodat iedere klant ze goed kan zien. Hierop zijn Funniest Home Video’s, actuele menu-items, speciale aanbiedingen, nieuws, weerinformatie en de openingstijden van de cafetaria te zien. Door deze gevarieerde content wordt de wachttijd niet alleen aangenamer, maar krijgen klanten ook een compleet overzicht van alles wat De Gele Raaf te bieden heeft. Zo worden zowel de maag als het oog op een plezierige manier bediend en voelen bezoekers zich welkom en betrokken bij de cafetaria.