Attent Zorg en Behandeling

Attent Zorg en Behandeling levert diensten op het gebied van wonen, welzijn en zorg aan ouderen in de regio Doesburg, Dieren, Rheden, Velp, Arnhem en Overbetuwe. Deze zorg wordt geboden op één van de 11 eigen woonlocaties of bij mensen thuis, waarbij persoonlijke aandacht en een veilige omgeving centraal staan. De organisatie ondersteunt ouderen op maat en streeft naar een optimale kwaliteit van leven, waarbij bewoners, familie en medewerkers nauw betrokken zijn bij het zorgproces.

Doelstelling

Attent Zorg en Behandeling wilde het voor bezoekers gemakkelijker maken om snel en efficiënt te zien waar hun familielid, kennis of bewoner zich bevindt. Door de frequente wisseling en verschuiving van bewoners was er behoefte aan een interactief systeem dat actuele informatie direct toont. Het doel was zowel de bezoekerservaring te verbeteren als de medewerkers te ondersteunen bij het eenvoudig doorgeven van kamer- en locatiegegevens.

Resultaat

Na een selectie is er al snel gekozen voor een narrowcasting-oplossing van Merit Media. Door middel van een op maat gemaakte touch-applicatie kan men zoeken op naam van de tijdelijke bewoner om erachter te komen op welke kamer hij of zij zich bevindt. De medewerkers van Attent Zorg kunnen zelf op eenvoudige wijze zelf wijzigingen aanbrengen in de applicatie, bijvoorbeeld wanneer bewoners verhuizen naar een andere kamer of locatie. Op deze manier is er altijd een actueel overzicht en weten bezoekers direct waar ze moeten zijn.