Op maandagmorgen in de rij voor de koffieautomaat saai en verspilde tijd? Nu niet meer! Bij de Technische Unie in Amstelveen doen ze een innovatief proeftraject met narrowcasting ín de koffieautomaat. De automaat van Maas International leent zich perfect voor het informeren en entertainen van de werknemers. Zo heb je wakkere en geïnformeerde werknemers in één!
Het idee achter deze toepassing is eenvoudig maar effectief: medewerkers besteden dagelijks toch al enkele minuten bij de koffieautomaat, waarom deze momenten niet gebruiken om belangrijke informatie over te brengen? Dankzij het geïntegreerde scherm kunnen werknemers tijdens het wachten direct worden geïnformeerd over interne nieuwsberichten, projectupdates, veiligheidsmeldingen en aankomende evenementen. Tegelijkertijd worden ook luchtige, entertainment- en moodclips getoond, zodat het moment van wachten een stuk aangenamer wordt.
Deze vorm van digitale interne communicatie is bijzonder effectief omdat de informatie precies op het juiste moment en op de juiste plek wordt getoond. Medewerkers hoeven geen e-mails te openen of intranet te checken; alle relevante informatie komt direct tot hen. Bovendien wordt de betrokkenheid verhoogd, omdat werknemers op een visueel aantrekkelijke manier worden bereikt. Uit onderzoek blijkt dat mensen visuele content sneller opnemen en beter onthouden dan alleen tekst, waardoor narrowcasting een ideale oplossing is voor interne communicatie binnen bedrijven.
Bij de Technische Unie wordt momenteel geëxperimenteerd met verschillende soorten content. Zo worden actuele bedrijfsmededelingen, verjaardagen van collega’s, weerupdates, korte videoclips over producten en innovatieve projecten gecombineerd met ludieke content zoals quizjes of tips voor een gezonde werkdag. Deze afwisseling zorgt ervoor dat het scherm zowel informatief als vermakelijk is, waardoor werknemers gemotiveerd blijven om te kijken.
Daarnaast biedt het gebruik van narrowcasting bij de koffieautomaat ook voordelen voor management en HR. Zij kunnen eenvoudig content op afstand beheren via het TINS-narrowcastingsysteem, waardoor updates realtime op alle automaten binnen het bedrijf kunnen worden doorgevoerd. Dit maakt het systeem flexibel en schaalbaar: nieuwe informatie kan direct worden gedeeld, ongeacht het aantal locaties of werknemers.
Het succes van dit proeftraject laat zien dat innovatieve oplossingen in interne communicatie en narrowcasting niet alleen mogelijk zijn, maar ook meetbaar effectief. Werknemers voelen zich beter geïnformeerd, de bedrijfscultuur wordt versterkt en de wachttijd bij de koffieautomaat wordt ineens een productief moment. Naar verwachting zal deze aanpak in de toekomst verder worden uitgebreid naar andere vestigingen en mogelijk ook andere soorten interne touchpoints, zoals wachtruimtes, kantines of recepties.
