Veiligheidstechniek Nederland B.V.

Veiligheidstechniek Nederland B.V. (VTN), levert allerhande producten en diensten die de persoonlijke veiligheid vergroten van mensen in gevaarlijke situaties. Zij hebben in enkele decennia een sterke positie verworven als toeleverancier voor brandweer, industrie en overheid. Naast jarenlange ervaring, maatwerk en innovatieve oplossingen richten zij zich maximaal op service. Een belangrijk speerpunt is de hoogwaardige onderhoudsservice. Reparaties en onderhoud worden uitgevoerd op de verschillende werkplaatsen op locatie in het Brabantse Oss.

Doelstelling
Het informeren van zowel de klanten/ bezoekers (extern) als de eigen medewerkers (intern).

Toepassingen:

Informeren

Branches: Dienstverlening

Resultaat

VTN gebruikt het TINS narrowcasting systeem bij de receptie om klanten/ bezoekers te verwelkomen en hen van het laatste organisatie-nieuws te voorzien. Het systeem wordt daarnaast gebruikt voor een stukje wachtverzachting, waarbij men gebruik maakt van de vele content items uit het systeem. Het scherm bij de receptie is op een verrijdbare voet geplaatst, zodat ze het scherm wat flexibeler kunnen inzetten. 

Daarnaast hangen er elders op strategische plekken twee professionele monitoren, waarbij de communicatie volledig gericht is op de eigen medewerkers. Men wordt hier op de hoogte gehouden van het laatste organisatie-nieuws, successen, activiteiten en facilitaire mededelingen. Natuurlijk wordt dit afgewisseld met luchtigere content als nieuws- weer en verkeer, filmtrailers en technisch nieuws.

Manon Vogels - Receptioniste
"Geweldige en zeer prettige communicatie! Als ze opmerken dat er een presentatie een matige kwaliteit heeft of iets dergelijks dan trekken ze hiervoor aan de bel en geven ze tips of feedback om de presentatie krachtiger te maken. Als er vragen of onduidelijkheden zijn, dan willen ze je echt overal mee helpen. Ik vind het echt geweldig hoe er gecommuniceerd wordt. Erg prettig!"