Van Delen Telecom uit Barneveld is een telecompartner die er naar streeft om het hun klanten gemakkelijk te maken om efficiënt en effectief te communiceren. Ze zorgen voor totale telecom ontzorging. Van Delen Telecom is exclusief Business Partner van KPN, Business Network Partner van Vodafone, T-Mobile Business Partner en partner van Telfort, en daar zijn ze trots op!
Doelstelling
Het hoofddoel van het narrowcastingsysteem is het informeren en vermaken van bezoekers in de showroom. Door het tonen van relevante content worden klanten actief betrokken terwijl ze wachten. Het systeem zorgt ervoor dat wachttijd als minder vervelend, of zelfs nuttig, wordt ervaren. Daarnaast ondersteunt het scherm de merkbeleving van Van Delen Telecom en versterkt het de professionele uitstraling van de showroom.
Resultaat
In de showroom van Van Delen Telecom zijn professionele narrowcastingschermen geplaatst, aangestuurd via het TINS-narrowcastingsysteem. Hierop worden bezoekers geïnformeerd over het laatste nieuws, weer- en verkeersupdates, maar ook over actuele telecomcommercials en productinformatie. Door deze visueel aantrekkelijke en dynamische content voelt de wachttijd voor klanten korter en aangenamer aan.
Het systeem wordt niet alleen ingezet als wachtverzachter, maar kan ook ondersteunend zijn voor het verkoopteam. Zo kan een specifieke commercial of promotie dienen als aanknopingspunt voor het personeel om een gesprek aan te knopen of een product te demonstreren. Door de combinatie van entertainment en informatieve content ontstaat er een optimale balans tussen vermaak en verkoopondersteuning.
