Telecombinatie is als inkooporganisatie actief in de telecombranche en bestaat uit een netwerk van 163 zelfstandige telecomspecialisten. Telecombinatie is de schakel tussen haar dealers en netwerken & hardware leveranciers. Telecombinatie ondersteunt hun dealers op het gebied van marketing, sales, automatisering, administratie en operationele aangelegenheden. Binnen de winkelformule van Telecombinatie is narrowcasting een vast element. Gezien de ruime telecomervaring van Merit Media wordt hiervoor al jaren het TINS systeem ingezet.
Doelstelling
Het hoofddoel van het narrowcastingsysteem is het ondersteunen van de verkoop in de aangesloten winkels en het informeren van bezoekers op een aantrekkelijke en overzichtelijke manier. Bezoekers krijgen op deze manier relevante informatie over producten, diensten en actuele aanbiedingen, terwijl medewerkers de mogelijkheid hebben hun verkoop te versterken door klanten visueel te informeren. Het systeem draagt bij aan een professionele uitstraling van de winkels en verhoogt de betrokkenheid van zowel klanten als personeel.
Resultaat
Vanuit het hoofdkantoor in Alphen aan den Rijn worden hoogwaardige Flash-animaties ontwikkeld die de proposities van Telecombinatie op een aantrekkelijke manier onder de aandacht brengen. Deze content wordt afgewisseld met telecomvideo’s uit de uitgebreide Telecom Videobibliotheek binnen het TINS-contentmanagementsysteem. Door deze combinatie van centraal ontwikkelde en kant-en-klare content hebben de dealers hier zelf geen omkijken naar.
Het narrowcastingsysteem zorgt er continu voor dat de juiste boodschappen op de schermen in de winkels verschijnen. Dit verhoogt de effectiviteit van promoties, vergemakkelijkt het informeren van klanten en ondersteunt actief de verkoop. Bezoekers worden op een visueel aantrekkelijke manier geïnformeerd over nieuwe producten, actuele aanbiedingen en relevante services, terwijl medewerkers de mogelijkheid krijgen om tijdens het gesprek direct in te haken op de getoonde content.
