Mastermate

Mastermate is dé technische groothandel voor bouw en bouw-gerelateerde bedrijven. Als hechte groep van regionale familiebedrijven binnen een daadkrachtige landelijke organisatie, staan kwaliteit, persoonlijk vakmanschap en een oprechte klantgerichte benadering in al hun activiteiten centraal. Het assortiment is breed en gevarieerd, van gereedschappen en bevestigingsmaterialen tot persoonlijke beschermingsmiddelen en specialistische bouwproducten. Medewerkers adviseren klanten deskundig en praktisch, waardoor bouwprofessionals optimaal worden ondersteund bij hun projecten. Het bedrijf streeft ernaar een efficiënte en inspirerende winkelervaring te bieden en blijft continu investeren in moderne technologieën en digitale hulpmiddelen.

Toepassingen:

Adverteren met narrowcasting

Informeren via narrowcasting

Stimuleren met narrowcasting

Branches: Bouw Groothandel Retail

Doelstelling

Het doel van de implementatie van het nieuwe narrowcastingsysteem is het vervangen van een verouderd systeem en het centraal aansturen van alle Mastermate vestigingen vanuit het hoofdkantoor in Apeldoorn. Met het TINS-systeem kan content eenvoudig worden beheerd, inclusief tips, productinformatie, promoties en relevante nieuwsitems. Daarnaast is het de bedoeling dat medewerkers en klanten in alle winkels uniform worden geïnformeerd over acties, nieuwe producten en belangrijke ontwikkelingen, zodat de bedrijfscommunicatie zowel intern als extern efficiënter verloopt.

Resultaat

Ter vervanging van het bestaande systeem werd gekozen voor het TINS-narrowcastingsysteem van Merit Media, zodat alle ruim 30 Mastermate winkels eenvoudig en centraal kunnen worden aangestuurd. De schermen achter de verkoopbalies tonen dynamische content zoals praktische tips, actuele aanbiedingen, instructievideo’s en productpresentaties. Ook het laatste nieuws, het Mastermate-weerbericht en relevante branche-informatie worden op een overzichtelijke manier weergegeven. Dankzij de centrale aansturing kunnen veranderingen en nieuwe content in real-time worden doorgevoerd, waardoor de medewerkers actueel geïnformeerd blijven en klanten een aantrekkelijke en informatieve winkelervaring wordt geboden.

Lodewieke van Stevendaal - Marketing Manager
"Merit Media is een superenthousiast bedrijf, een echte aanrader om zaken mee te doen. Het is een partij waar je goed afspraken mee kunt maken en waar proactief wordt gewerkt. Het TINS-systeem is een stabiel systeem. Narrowcasting bij Mastermate is dus altijd present!"