Gemeente Utrecht

Gemeente Utrecht telt 376.735 inwoners en is daarmee de vierde gemeente van Nederland. De stad staat bekend om de Domtoren, het iconische beeldmerk van de stad en met 112,32 meter de hoogste kerktoren van Nederland. Binnen de gemeentelijke organisatie lopen veel medewerkers gedurende de dag in- en uit, en niet iedereen beschikt over een computer of laptop. Hierdoor was er behoefte aan een professionelere, snellere en meer gestructureerde manier om met het personeel te communiceren.

Toepassingen:

Informeren via narrowcasting

Branches: Dienstverlening

Doelstelling

Het doel was de interne communicatie op diverse locaties binnen de organisatie te verbeteren en medewerkers tijdig te informeren over belangrijke zaken.

Resultaat

Op verschillende locaties in Utrecht is het TINS-narrowcastingsysteem geïnstalleerd. De getoonde content varieert van planningen en roosters tot organisatorisch nieuws, veiligheidsvoorschriften en operationele updates. Daarnaast is er ruimte voor entertainment, zoals Formule 1- en voetbalnieuws, landelijk nieuws, weer- en verkeersinformatie. Dankzij narrowcasting blijven medewerkers beter geïnformeerd en betrokken bij het reilen en zeilen van de gemeente, ongeacht of ze toegang hebben tot een computer. Het systeem kan eenvoudig worden aangepast per locatie of doelgroep, waardoor communicatie efficiënt en doelgericht verloopt.

Frans Jansen - Planner werkvoorbereider
"Het personeel is zeer behulpzaam en accuraat. Zodra er een verbetering mogelijk is, wordt er proactief contact opgenomen."