Op zoek naar een eigentijds communicatiemiddel waarmee u tegelijkertijd uw bezoekers informeert en de wachttijden realtime kunt tonen in uw wachtruimte? Narrowcasting biedt hiervoor een perfecte oplossing!
Speciaal voor organisaties in de zorgsector heeft Merit Media een geavanceerde wachttijden-module ontwikkeld. Deze module maakt het mogelijk om niet alleen eigen content, zoals nieuws, gezondheidsinformatie of promoties, te vertonen, maar ook direct actuele wachttijden en uitlooptijden te communiceren. Dit gebeurt via een overzichtelijke nieuwsbalk onderaan het scherm, waardoor bezoekers altijd direct inzicht hebben in de te verwachten wachttijd.
De wachttijden-module is volledig geïntegreerd met het TINS CMS, het contentmanagementsysteem van Merit Media. Hierdoor kunnen medewerkers met slechts een paar muisklikken de uitlooptijden aanpassen, zodat de informatie altijd volledig actueel is. Het systeem is ontworpen met gebruiksvriendelijkheid in het achterhoofd, zodat medewerkers geen uitgebreide training nodig hebben om de module te bedienen.
Daarnaast is de module toegankelijk vanaf verschillende apparaten, zoals pc’s, laptops, tablets en smartphones. Dit betekent dat medewerkers die niet direct achter het CMS zitten, ook eenvoudig de wachttijden kunnen bijwerken. Dit biedt maximale flexibiliteit en draagt bij aan een efficiënte, professionele communicatie naar uw bezoekers.
Een bijkomend voordeel is dat de wachttijden-module gecombineerd kan worden met andere narrowcasting-content, zoals nieuwsfeeds van NU.nl, weerupdates of gezondheidsvoorlichtingsvideo’s. Hierdoor blijft het scherm dynamisch en aantrekkelijk, en wordt de aandacht van bezoekers langer vastgehouden. Ook kan de module eenvoudig worden aangepast aan uw huisstijl, zodat de uitstraling volledig aansluit bij de identiteit van uw organisatie.
Het gebruik van narrowcasting in wachtruimtes verhoogt niet alleen de tevredenheid van uw bezoekers, maar vermindert ook de perceptie van wachttijd. Mensen voelen zich beter geïnformeerd en minder ongeduldig, waardoor de algehele beleving in de zorgomgeving verbetert. Bovendien draagt het bij aan meer vertrouwen in uw organisatie, omdat bezoekers zien dat u transparant communiceert over actuele wachttijden en efficiënt inspeelt op hun behoefte aan informatie.
Nieuwsgierig hoe dit in de praktijk werkt? Bekijk onderstaand filmpje voor een korte demonstratie of neem vrijblijvend contact met ons op voor meer informatie en een persoonlijk advies op maat. Met deze oplossing combineert u actuele informatie, duidelijke communicatie en een professionele uitstraling op één plek.
