Op 8 juli hebben Rob Dijkstra, directeur/bestuursvoorzitter van het Nederlands Huisartsen Genootschap (NHG), en Marc Sytsema, directeur van Merit Media, een samenwerkingsovereenkomst ondertekend voor het gebruik van narrowcasting in huisartspraktijken. Met dit initiatief kunnen huisartsen via schermen in de wachtkamer op een moderne en interactieve manier communiceren met hun cliënten en bezoekers.
Narrowcasting voor huisartsen: WachtkamerTV
Merit Media biedt met het product WachtkamerTV huisartsen de mogelijkheid om de wachttijd voor patiënten zinvol en aangenaam in te vullen. Schermen worden doorgaans in de wachtkamer geplaatst en tonen relevante en afwisselende content, waardoor patiënten tijdens het wachten geïnformeerd en geëntertaind worden
Naast de benodigde techniek onderscheidt Merit Media zich op het gebied van nazorg en contentmanagement. Binnen het abonnement kunnen huisartsen eenvoudig een speellijst samenstellen met een scala aan content-elementen. Dit varieert van actueel nieuws, weer en verkeersinformatie tot korte video’s en grappige braintrainers die patiënten afleiden en vermaken.
Via een speciale module wordt informatie van Thuisarts.nl automatisch op de schermen weergegeven. Deze content is vaak seizoensgebonden en wordt voortdurend bijgewerkt. Collega-huisartsen delen via korte, vriendelijke video’s informatie over diverse kwaaltjes en aandoeningen, inclusief uitleg over mogelijke behandelingen. Zo ontvangen patiënten betrouwbare, actuele informatie tijdens hun bezoek aan de praktijk.
Kostenefficiënt en gebruiksvriendelijk
Voor slechts € 5 per maand (niet-NHG-leden € 10 per maand) ontvangen huisartsen automatisch de Thuisarts.nl-onderwerpen op hun schermen. Het systeem is flexibel, eenvoudig te bedienen en kan op maat worden aangepast aan de specifieke behoeften van de praktijk. Hierdoor blijft de communicatie professioneel, actueel en relevant voor alle bezoekers.
Dankzij WachtkamerTV wordt de patiëntbeleving in huisartsenpraktijken verbeterd. Wachttijden worden aangenamer, patiënten zijn beter geïnformeerd en praktijkpersoneel kan eenvoudiger belangrijke mededelingen delen. Het systeem helpt bovendien bij het bevorderen van betrokkenheid, tevredenheid en patiëntveiligheid.
Met WachtkamerTV combineert Merit Media technologie en contentmanagement, waardoor huisartsen op een eenvoudige manier een interactieve en informatieve wachtruimte kunnen creëren.
Benieuwd hoe een dergelijke speellijst van een huisarts eruit komt te zien? Kijk dan hier!
