Bij Merit Media gaan we graag over de grens — deze keer naar België en Duitsland!
Voor Habufa Meubelen B.V. zijn we gestart met het uitrusten van verschillende Xooon-winkels met een innovatieve, interactieve StyleGuide en Productencatalogus. Hiermee geven we narrowcasting een slimme, functionele en visueel aantrekkelijke rol binnen het winkelconcept en verbeteren we tegelijkertijd de winkelbeleving, klantinteractie en merkervaring. Het gebruik van interactieve schermen maakt het mogelijk om bezoekers op een gepersonaliseerde manier te begeleiden door de winkel, waarbij de digitale tools aansluiten op de fysieke productpresentatie.
Habufa Meubelen B.V. is een toonaangevende groothandel in meubelen, bekend van onder andere de succesvolle winkelformule Henders & Hazel, met inmiddels meer dan 110 dealers verspreid over meerdere landen. Xooon is een ander krachtig merk van Habufa, gericht op liefhebbers van urban en modern design. Binnen de strak georganiseerde winkelformule speelt narrowcasting een prominente rol. In het hart van de winkel hangt een 40-inch touchscreen met daarop de Xooon StyleGuide en interactieve productencatalogus.
Met de Xooon StyleGuide ontdekken bezoekers via een korte vragenlijst welke woonstijl, kleurenpalet en meubelkeuzes het beste bij hun smaak en persoonlijke voorkeur passen. Na afloop ontvangen ze een persoonlijk profiel, een moodboard en de optie om hun resultaten direct te delen op socialmediakanalen zoals Facebook en Instagram, zodat de digitale beleving na het bezoek wordt verlengd en de betrokkenheid wordt vergroot. Daarnaast kunnen bezoekers eenvoudig door aanvullende productinformatie bladeren, inspiratie opdoen voor combinaties en direct ideeën opslaan voor toekomstige aankopen.
Voor de verkopers fungeert het scherm bovendien als een real-time digitale catalogus van de actuele Xooon-collectie, inclusief prijzen, productbeschikbaarheid en suggesties voor combinaties. Zo wordt narrowcasting niet alleen een inspirerend hulpmiddel voor klanten, maar ook een krachtig verkoopinstrument voor het winkelteam, verhoogt het de klantbetrokkenheid en stimuleert het cross-selling van producten, waardoor de winkelervaring optimaal wordt benut. Het systeem ondersteunt bovendien snelle updates, waardoor nieuwe collecties, seizoensaanbiedingen en promoties direct zichtbaar zijn en de winkelervaring altijd actueel blijft.
Nieuwsgierig geworden? Doe de test zelf of bezoek een vestiging via www.xooon.nl en ervaar hoe interactieve narrowcasting de winkelervaring, klantbeleving en digitale merkbeleving op innovatieve wijze versterkt.
