Meer en meer raakt het begrip 'narrowcasting' ingeburgerd. Steeds minder vaak hoeven we geïnteresseerden uit te leggen wat narrowcasting precies inhoudt en welk doel het dient. Dat is een positieve ontwikkeling, want hoe je het ook wendt of keert: uiteindelijk gaat iedereen communiceren met én via een scherm. Maar wat is er nodig om hierin echt succesvol te zijn?
Als narrowcasting-specialist met ruim 20 jaar ervaring hebben wij geleerd – soms via vallen en opstaan – wat wél werkt en wat juist niet. Daarom delen we graag onze 10 gouden regels voor effectieve narrowcasting:
1. Wat is je doelstelling?
Bedenk goed van tevoren wat je met je beeldschermcommunicatie wilt bereiken. Wie wil je aanspreken en op welke manier? Het gaat verder dan alleen het tonen van ‘leuke’ plaatjes. Denk aan de 3 D’s: Doel, Doelgroep en Domein (de omgeving waarin het scherm hangt).
2. Waar plaats je het scherm?
Wordt het een groot scherm of juist subtiel? Wat is de gemiddelde kijkafstand? Vermijd directe zoninval en zorg dat het scherm op een logische plek hangt binnen de looproute. De strategische keuze voor het succes van je narrowcastingproject.
3. Wat als het project groeit?
Een narrowcastingsysteem is een investering voor de lange termijn. Zorg dat je leverancier kan meegroeien als het project een succes wordt. Kunnen ze ook opschalen naar tientallen of honderden schermen, bijvoorbeeld in meerdere vestigingen of landen?
4. Content is doorslaggevend
De bekende uitspraak ‘Content is King’ geldt voor narrowcasting dubbel zo hard. Vaak is er geen geluid, dus het beeld moet overtuigen. Laat content ontwikkelen door specialisten die weten hoe je de aandacht trekt én vasthoudt. Houd ook rekening met resoluties en benut de schermruimte optimaal.
5. Het moet geen leestest worden
Een veelgemaakte fout is te veel tekst en te kleine letters. Wat op 40 cm afstand prima leesbaar lijkt, verdwijnt op 10 meter afstand. Let ook op de duur van het fragment: is er genoeg tijd om de boodschap rustig te lezen?
6. Houd het actueel
Narrowcasting is geen digitale poster die maanden blijft hangen. Zorg voor actuele informatie, nieuws, aanbiedingen en berichten. Zo blijft je boodschap relevant én geloofwaardig.
7. Integreer social media
Ook al twijfel je soms over het effect van social media, laat je berichten ook zien op je schermen. Stimuleer kijkers om je te volgen en vergroot je bereik door meerdere kanalen tegelijk in te zetten.
8. Een scherm vervangt geen medewerker
Een scherm ondersteunt, maar vervangt niet. Laat je personeel actief inspelen op wat er op het scherm gebeurt. Ziet iemand een product in beeld bekijken? Grijp dat moment aan voor persoonlijk contact. Succes zit in de combinatie van mens en techniek.
9. Houd het beheersbaar
Kies een partner die werkt met een professionele infrastructuur, ervaring heeft met grotere klanten en het technische beheer volledig op zich neemt. Jij moet je alleen bezighouden met de boodschap, niet met storingen of updates.
10. Spoor kijkers aan tot actie
Zorg voor een duidelijke call to action. Of het nu gaat om een aankoop, aanmelding of een ‘like’ op social media – zet aan tot actie en maak het effect van je content meetbaar.
Vragen?
Heb je naar aanleiding van deze regels vragen of wil je sparren over jouw situatie? Neem gerust contact met ons op. Het advies is vrijblijvend.
